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Référent logiciel métier / facturation (H/F)

Statut : titulaire ou contractuel

Date limite de candidature : 28 mai 2021

Mission principale : Référent logiciel métier et portail Famille auprès des services utilisateurs et gestion de la facturation des activités.

Grade(s) : Adjoint Administratif

Expérience souhaitée dans le poste : entre 1 et 3 ans

Rémunération : selon les grilles indiciaires de la Fonction Publique Territoriale + Régime indemnitaire


Description du poste

  • Assurer la fonction de référent logiciel métier et portail Famille auprès des services utilisateurs du pôle Famille et Proximité, en lien avec la DSI :
    • Etre l’interlocuteur de l’ensemble des services utilisateurs dans leur utilisation quotidienne, projets et besoins d’évolution : accompagnement, formation de référents dans chaque service, paramétrage, conseil et formation de base, suivi des anomalies 
    • Recettage : mettre en œuvre, tester, les évolutions et/ou nouvelles versions du logiciel avant mise en production, en lien avec les utilisateurs ;
    • Assurer leur suivi et leur évaluation, en vue d’adaptations et corrections si besoin ;
    • Requêtage : assurer l’extraction de données, en assurer la restitution et l’exploitation puis la présentation à des fins statistiques utiles à l’analyse des activités ou à des fins opérationnelles (ex : communication avec les usagers) ;
    • Mettre en place des procédures automatiques de contrôle de cohérence ;
    • Accompagner la mise en œuvre opérationnelle de la dématérialisation des démarches à destination des usagers (via le portail Famille), en lien avec le responsable de service et la DSI : adaptation des outils du logiciel métier en vue d’une mise en production adaptée, et d’une utilisation ergonomique et intuitive pour les usagers.
  • Gérer la facturation des activités (restauration scolaire, périscolaire, MPE, accueils de loisirs) : établissement, vérification, lancement, suivi en lien avec la direction des finances, réponses aux usagers. 

SAVOIRS :

  • Parfaite maitrise des outils de conception et des systèmes d’information, des outils et techniques informatiques 
  • Maitrise des techniques d’analyse et de recherche
  • Connaissance du cadre réglementaire et financier du fonctionnement des collectivités et établissements publics
  • Connaissances des procédures comptables
  • Conception et gestion de tableaux de suivi (des activités ou des procédures)

SAVOIR-FAIRE :

  • Sens de l’organisation et de la méthode
  • Capacité à rendre compte à la hiérarchie des problèmes rencontrés et solutions proposées
  • Respecter les délais et les procédures
  • Réactivité et capacité importante d’adaptation
  • Capacité d’analyse

SAVOIR-ETRE :

  • Capacité à travailler en équipe et à partager les connaissances et informations 
  • Sens du service public
  • Diplomatie et discrétion

Poste à pourvoir le : dès que possible